WIDERRUFSRECHT
Der Verkauf von Produkten über das Internet unterliegt den Artikeln 45 bis 67 des Gesetzesdekrets 206/2005 (Verbrauchergesetzbuch).
Diese Vorschrift sieht zugunsten des Verbrauchers das Recht vor, von Verträgen oder Vertragsangeboten zurückzutreten und das gekaufte Produkt zurückzugeben und eine Rückerstattung der getätigten Ausgaben zu erhalten.
Alimentatorishop.com garantiert das Widerrufsrecht, d.h. die Möglichkeit, den Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Kalendertagen nach Lieferung an den Verkäufer zurückzugeben. für "private" Verbraucher.
Wenn Sie hingegen ein gewerblicher Käufer sind, besteht kein Widerrufsrecht gemäß geltendem Recht.
Alimentatorishop kann jedoch die Rückgabe (vollständig oder teilweise) für einige stark nachgefragte Artikel(nach eigenem Ermessen)akzeptieren, sofern dies vor dem Kauf vereinbart wird. Nach dem Kauf haben Sie30 Tage Zeit, um eine Anfrage zu stellen. Ausschlüsse vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht kann in Bezug auf alle auf unserem Shop gekauften Produkte ausgeübt werden, mit Ausnahme von:
- Versiegelte Artikel, die nach der Lieferung geöffnet wurden oder bei denen das Garantiesiegel manipuliert wurde.
- Produkte, die sichtbare Gebrauchsspuren, Kratzer, Schmutz, Dellen oder Knicke aufweisen, die eine Wiederverkaufsfähigkeit als "neues Produkt" verhindern.
- Beschädigte Artikel mit beschädigter oder fehlender Originalverpackung und/oder Zubehör. Wir empfehlen, den Artikel in einer Box zurückzusenden, die eine Beschädigung der Originalverpackung des Herstellers verhindert. Das zurückgesendete Produkt muss in "wie neuem" Zustand und mit seiner Originalverpackung in einwandfreiem Zustand eintreffen.
- Das zurückgesendete Produkt wird auf seine Eignung für die Rücksendung überprüft und funktional getestet.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben
Müssen Sie eine Anfrage per E-Mail an die Adresse info@alimentatorishop.com innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der gekauften Produkte stellen, wenn Sie als Privatkunde gekauft haben.
Wenn Sie hingegen ein professioneller Käufer sind, besteht gemäß geltendem Recht kein Widerrufsrecht.
Alimentatorishop kann jedoch die Rückgabe einiger schnell drehender Artikel akzeptieren, sofern dies vor dem Kauf vereinbart wird. Nach dem Kauf haben Sie 30 Tage Zeit, um die Anfrage zu stellen.
Bevor Sie das Material zurücksenden, müssen Sie auf die Genehmigung unseres Personals warten, das der Anfrage eine RMA-Nummer (Returned Material Authorization) zuweist.
Sobald Sie diese Nummer haben, können Sie die Ware an folgende Adresse zurücksenden:
Power-Supply.it SRL
Via Brianza, 1
20835 Muggiò (MB) - Italien
Die Wahl des Versandwegs, des Spediteurs und der damit verbundenen Kosten liegt vollständig beim Kunden, der für das Material verantwortlich und Eigentümer desselben ist, bis es bei uns eingegangen und akzeptiert wurde.
Material ohne jegliche Referenz und ohne RMA-Nummer wird nicht akzeptiert.
Rückgabe von Produkten unter Garantie
Im Falle einer Rücksendung aufgrund von Fehlfunktionen, Transportschäden oder Defekten, die nicht auf unsachgemäße oder falsche Verwendung des Produkts, falsche Installation oder nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch gemäß den Anweisungen zurückzuführen sind, innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von 24 Monaten für Privatkunden und 12 Monaten für Fachleute wird das Material kostenlos repariert oder durch ein identisches Produkt mit gleichen Eigenschaften ersetzt, einschließlich der Versandkosten für den Kunden.
Rückerstattung im Falle eines Widerrufs
Wenn Sie als "Verbraucher" kaufen und innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung widerrufen, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung abzüglich der Versandkosten.
Für professionelle Käufer ist eine Rückerstattung nur in Form von Gutschriften möglich, die als Gutschein oder Rabattcode ausgestellt werden und innerhalb von 1 Jahr ab dem Ausstellungsdatum auf Alimentatorishop.com verwendet werden können, auch teilweise, bis zur vollständigen Erschöpfung.
Eine Rücksendung des Materials ist nach Ablauf von 30 Kalendertagen nicht mehr möglich oder wenn Sie als "Fachmann" kaufen.
Wenn die zurückgegebenen Artikel Schäden oder Abnutzungsspuren aufweisen, die auf eine nicht notwendige Handhabung zur Feststellung der Art, der Merkmale und der Funktionsweise der Artikel zurückzuführen sind (siehe Artikel, die vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind), behalten wir uns das Recht vor, das zurückgegebene Produkt nicht anzunehmen oder in einigen Fällen den Betrag, der dem Wertverlust entspricht, vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
Bitte beachten Sie, dass im Falle eines Widerrufs die Kosten für die Rücksendung des Artikels (z. B. Versand und Verpackung) vom Kunden getragen werden, der auch für die ordnungsgemäße Rücksendung des Materials verantwortlich ist.
Rückerstattungszeitrahmen
Die Rückerstattung des Preises für den Artikel, für den der Widerruf ausgeübt wurde, erfolgt innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Widerrufserklärung.
Der Verkäufer kann die Rückerstattung bis zum Erhalt des Artikels und nach Überprüfung des Zustands zurückhalten.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.