Puedes ver el estado de tu pedido, la fecha de entrega estimada y el número de seguimiento en los detalles de cada pedido en la página Mis Pedidos.
Además, recibirás una actualización por correo electrónico cada vez que tu pedido cambie de estado y cuando sea enviado.
Si tu pedido tiene el estado "Enviado - Concluido", también encontrarás el enlace de seguimiento. No te preocupes si el número de envío no está disponible de inmediato, se activará en un plazo de dos días laborables.

Te recordamos que los mensajeros no entregan con cita previa y no está previsto un contacto telefónico.

Todas nuestras expediciones son rastreables y enviadas con TNT Express.
En algunas situaciones también enviamos con BRT y GLS.

Durante la fase de pedido es posible seleccionar una dirección de envío en caso de que esta sea diferente a la dirección de facturación.

Si ya has realizado un pedido y deseas cambiar la dirección de entrega, contáctanos.

Los datos de facturación se gestionan como 'direcciones' y no se solicitan en la fase de registro en el sitio.

Para poder introducirlos, puede proceder al pago y seleccionar la opción 'La dirección de facturación es diferente de la dirección de entrega'.

De esta manera, podrá introducir detalles como razón social, número de IVA, PEC o código único.

Los tiempos varían según la disponibilidad y el tipo de producto.
Puedes encontrar una estimación de la fecha de entrega en la página de cada producto. Encontrarás la misma información durante la fase de pedido y podrás verificar nuevamente la fecha de entrega en los detalles del pedido en la página Mis Pedidos.