Términos y condiciones contractuales
Condiciones generales de venta
Objeto del contrato
Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto la compra de productos y servicios, realizada a distancia a través de la red telemática, por "Power-Supply.it srl" con sede legal y operativa en via Brianza, 1 - 20835 Muggiò MB, IVA. 0250930962 y propietario de la tienda "AlimentatorishopYou didn't provide any text to translate. Please provide the text you want translated from Italian to Spanish.
Cada operación de compra estará regulada por las disposiciones del Decreto Legislativo n. 185/99 y, en lo que respecta a la protección de la privacidad, estará sujeta a la normativa de la Ley n. 675/96 y sus modificaciones posteriores.
Aceptación de las condiciones generales de venta
El contrato acordado entre Power-Supply.it srl y el Cliente debe entenderse concluido con la aceptación del pedido por parte de Power-Supply.es srl.
Dicha aceptación se considera tácita. Al realizar un pedido en las diversas modalidades previstas, el Cliente declara haber visto todas las indicaciones proporcionadas durante el proceso de compra, y acepta completamente las condiciones generales y de pago a continuación.
Si el Cliente es un consumidor (es decir, una persona física que compra la mercancía para fines no relacionados con su actividad profesional), una vez concluido el proceso de compra, procederá a imprimir o guardar una copia electrónica y, en cualquier caso, conservará las presentes condiciones generales de venta, de acuerdo con lo previsto en los artículos 3 y 4 del Decreto Legislativo 185/1999 sobre ventas a distancia y, en lo que respecta a la protección de la privacidad, estará sujeto a la normativa de la Ley n. 675/96 y sus posteriores modificaciones.
Se excluye cualquier derecho del Cliente a una compensación por daños o indemnización, así como cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y/o cosas, causados por la no aceptación, incluso parcial, de un pedido.
El cliente solo puede comprar los productos presentes en el catálogo. AlimentatorishopEn el momento de enviar el pedido tal como se describen en las respectivas fichas informativas. Se entiende que la imagen que acompaña a la ficha descriptiva de un producto puede no representar perfectamente sus características, sino que puede diferir en color, tamaño, productos accesorios presentes en la figura. Toda la información de soporte para la compra se debe considerar como material informativo genérico simple, no referible a las características reales de un solo producto.
De acuerdo con el art. 5 DL 185/1999, si el cliente es un consumidor (es decir, una persona física que compra la mercancía para fines no relacionados con su actividad profesional, o no realiza la compra indicando en el formulario de pedido a Power-Supply.it srl (un número de referencia de IVA), tiene derecho a retirarse del contrato de compra por cualquier motivo, sin necesidad de proporcionar explicaciones y sin ninguna penalización, excepto lo indicado en el siguiente punto.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá enviar a Power-Supply.it srl, una comunicación en este sentido, dentro de los 10 días hábiles a partir de la fecha de recepción de la mercancía. Esta comunicación debe enviarse por carta certificada con acuse de recibo, dirigida a
Power-Supply.es srl
vía Brianza, 1
20835 Muggiò MB
a través de correo electrónico o fax enviados siempre dentro del plazo mencionado de 10 días y seguidos por una confirmación mediante carta certificada con acuse de recibo, enviada OBLIGATORIAMENTE dentro de las 48 horas siguientes. Una vez que recibamos la mencionada comunicación de retiro, Power-Supply.it srl se encargará rápidamente de comunicar al cliente las instrucciones sobre cómo devolver la mercancía, que deberá llegar aPower-Supply.es srl dentro de 10 días desde la autorización.
El derecho de desistimiento está, sin embargo, sujeto a las siguientes condiciones:
el derecho se aplica al producto comprado en su totalidad; no es posible ejercer el derecho de desistimiento solo sobre una parte del producto comprado (por ejemplo: accesorios, software incluido, etc...); el producto comprado debe estar intacto y devuelto en su embalaje original, completo en todas sus partes (incluyendo embalaje y cualquier documentación y equipamiento adicional: manuales, cables, etc...); para limitar daños al embalaje original, recomendamos, cuando sea posible, colocarlo en una segunda caja, indicando el número de RMA (código de autorización de devolución); se debe evitar en todos los casos la colocación de etiquetas o cintas adhesivas directamente en el embalaje original del producto; según la ley, los costos de envío relacionados con la devolución del producto son responsabilidad del cliente; el envío, hasta la confirmación de la recepción en nuestro almacén, es bajo la completa responsabilidad del cliente; en caso de daño al producto durante el transporte, Power-Supply.it srl informará al cliente de lo sucedido (dentro de los 5 días hábiles desde la recepción del producto en sus almacenes) para permitirle presentar una denuncia a tiempo contra el servicio de mensajería que él eligió y obtener el reembolso del valor del producto (si está asegurado); en este caso, el producto será puesto a disposición del cliente para su devolución, cancelando al mismo tiempo la solicitud de retiro.; Power-Supply.it srl no se hace responsable de ninguna manera por daños o robo / pérdida de bienes devueltos con envíos no asegurados; a su llegada al almacén, el producto será examinado para evaluar posibles daños o manipulaciones no derivadas del transporte. En caso de que el paquete y/o
el embalaje original resulta dañado, Power-Supply.it srl retendrá un porcentaje del reembolso debido, como contribución a los gastos de restauración.
Sin perjuicio de los posibles gastos de restauración por daños comprobados en el embalaje original, Power-Supply.it srl se encargará de reembolsar al cliente la cantidad ya pagada, excluyendo los gastos de envío, en el menor tiempo posible y en cualquier caso dentro de los 30 días desde la solicitud de retiro, a través del procedimiento de cancelación del monto cargado en la Tarjeta de Crédito o mediante Transferencia Bancaria.
En este último caso, será responsabilidad del cliente proporcionar a tiempo los datos bancarios en los que recibir.
el reembolso (Cod. ABI - CAB - Cuenta Corriente del titular de la factura).
El derecho de desistimiento decae totalmente, por falta de la condición esencial de integridad del bien (empaque y/o su contenido), en los casos en que Power-Supply.it srl certifica: la falta del empaque exterior y/o del embalaje interno original;
la ausencia de elementos integrantes del producto (accesorios, cables, manuales, partes, etc.); el daño del producto por causas distintas a su transporte.
En caso de caducidad del derecho de desistimiento, "Power-Supply".it srl" se encargará de devolver al remitente el bien adquirido, cargando al mismo los gastos de envío. La garantía "Satisfecho o Reembolsado" presente en varias partes de nuestras páginas de venta se considera aplicable según los métodos indicados en los puntos mencionados anteriormente.
Todos los productos vendidos por Power-Supply.it srl están cubiertos por la garantía convencional del fabricante y por la garantía de 12 meses (24 meses para individuos privados) para defectos de conformidad, de acuerdo con el DL 24/02.
La garantía convencional del fabricante se proporciona de acuerdo con los métodos descritos en la documentación presente en el interior del paquete del producto.
Si, tras la intervención de un Centro de Asistencia Autorizado, el defecto resultara no estar cubierto por la garantía convencional del fabricante, al Cliente se le cobrarán los posibles costos de verificación y restauración requeridos por la Asistencia Autorizada, así como los costos de transporte, si son asumidos por Power-Supply.es srl.
La garantía de 24 meses según el DL 24/02 se aplica al producto que presenta un defecto de conformidad, siempre que el producto se utilice correctamente, respetando su uso previsto y lo establecido en la documentación técnica adjunta. Esta garantía está reservada para el Consumidor privado (persona física que compra la mercancía para fines no relacionados con su actividad profesional, o realiza la compra sin indicar en el formulario de pedido una referencia de número de IVA). En caso de defecto de conformidad, Power-Supply.it srl se encargará, sin costos para el Cliente, de la restauración de la conformidad del producto mediante reparación/sustitución o de la reducción del precio, hasta la resolución del contrato. Si, tras la intervención de un Centro de Asistencia Autorizado, el defecto no resultara ser una falta de conformidad según el DL 24/02, al Cliente se le cobrarán los posibles costos de verificación y restauración solicitados por la Asistencia Autorizada, así como los costos de transporte si fueran asumidos por Power-Supply.es srl.
Las sustituciones en caso de DOA (Dead On Arrival: producto no funcional a la entrega) solo se realizan si están expresamente previstas por el fabricante. Los tiempos de sustitución o posible reparación del producto dependen exclusivamente de las políticas del fabricante. En el caso de que, por cualquier motivo, no pueda proporcionar a su cliente un producto en garantía (restaurado o reemplazado), Power-Supply.it srl podrá proceder a su discreción a la devolución del monto total pagado o a su sustitución por un producto de características iguales o superiores. No se puede reclamar ningún daño a Power-Supply.it srl por posibles retrasos en la realización de reparaciones o sustituciones. En los casos en que la aplicación de las garantías requiera la devolución del producto, el bien deberá ser devuelto por el Cliente (a su cargo) en el embalaje original, completo en todas sus partes (incluyendo el embalaje y cualquier documentación y equipo adicional: manuales, cables, etc...); para limitar los daños al embalaje original, recomendamos, cuando sea posible, insertarlo en una segunda caja; se debe evitar en todos los casos la colocación de etiquetas o cintas adhesivas directamente sobre el embalaje original del producto.
El contrato de venta entre el Cliente y Power-Supply.it srl se entiende concluido en Italia y regulado por la Ley Italiana. Para la resolución de conflictos civiles y penales derivados de la conclusión del presente contrato de venta a distancia, si el Cliente es un consumidor, la competencia territorial es la del tribunal de referencia de su municipio de residencia; en todos los demás casos, la competencia territorial es exclusivamente la del Tribunal de Monza.