Consegna e Spedizione

Dove si trova il mio ordine?

Puoi visionare lo stato del tuo ordine, la data di consegna e stimata ed il numero di tracking nei dettagli di ogni ordine alla pagina I Miei Ordini.
Inoltre riceverai un aggiornamento via mail ogni volta che il tuo ordine cambierà di stato e quando verrà spedito.
Se il tuo ordine riporta lo stato "Spedito - Concluso" troverai anche il link di tracking. Non ti preoccupare se il numero di spedizione non risulta immediatamente disponibile, diventerà attivo entro due giorni lavorativi.

Ti ricordiamo che i corrieri non consegnano su appuntamento e non è previsto un contatto telefonico.

Quale corriere utilizzate per le spedizioni?

Tutte le nostre spedizione sono tracciabili ed inviate con TNT Express.
In alcune situazioni spediamo anche con BRT e GLS.

È possibile cambiare l'indirizzo di spedizione?

Durante la fase d'ordine è possibile selezionare un indirizzo di spedizione nel caso questo dovesse differire da quello di fatturazione.

Se hai già effettuato un ordine ed intendi cambiare l'indirizzo di consegna, contattaci.

Sono un'azienda, dove posso inserire i dati di fatturazione?

I dati di fatturazione vengono gestiti come 'indirizzi' e non vengono chiesti in fase di iscrizione al sito.

Per poterli inserire può procedere al checkout e selezionare la voce 'L'indirizzo di fatturazione differisce da quello di consegna'.

Così facendo avrà modo di inserire dettagli quale ragione sociale, partita iva, PEC o codice univoco.

Quali sono i tempo di spedizione?

I tempi variano in base alla diponibilità e alla tipologia del prodotto.
Puoi trovare un stima della data di consegna nella pagina di ogni prodotto. Troverai le stesse informazioni durante la fase d'ordine e potrai ricontrollare la data di consegna nei dettagli dell'ordine nella pagina I Miei Ordini.