Vous pouvez consulter l'état de votre commande, la date de livraison estimée et le numéro de suivi dans les détails de chaque commande sur la page Mes Commandes.
De plus, vous recevrez une mise à jour par e-mail chaque fois que l'état de votre commande changera et lorsqu'elle sera expédiée.
Si votre commande affiche le statut "Expédiée - Terminée", vous trouverez également le lien de suivi. Ne vous inquiétez pas si le numéro de suivi n'est pas immédiatement disponible, il sera activé sous deux jours ouvrables.

Nous vous rappelons que les coursiers ne livrent pas sur rendez-vous et qu'aucun contact téléphonique n'est prévu.

Toutes nos expéditions sont traçables et envoyées avec TNT Express.
Dans certaines situations, nous expédions également avec BRT et GLS.

Lors de la phase de commande, il est possible de sélectionner une adresse de livraison si celle-ci diffère de l'adresse de facturation.

Si vous avez déjà passé une commande et que vous souhaitez changer l'adresse de livraison, contactez-nous.

Les données de facturation sont gérées comme des 'adresses' et ne sont pas demandées lors de l'inscription sur le site.

Pour les saisir, vous pouvez procéder au paiement et sélectionner l'option 'L'adresse de facturation diffère de celle de livraison'.

De cette manière, vous pourrez insérer des détails tels que la raison sociale, le numéro de TVA, PEC ou le code unique.

Les délais varient en fonction de la disponibilité et du type de produit.
Vous pouvez trouver une estimation de la date de livraison sur la page de chaque produit. Vous trouverez les mêmes informations lors de la phase de commande et vous pourrez vérifier à nouveau la date de livraison dans les détails de la commande sur la page Mes Commandes.