Termes et conditions contractuelles
Conditions générales de vente
Objet du contrat
Les présentes Conditions Générales ont pour objet l'achat de produits et de services, effectué à distance par le biais d'un réseau télématique, par "Power-Supply.it srl" ayant son siège légal et opérationnel à Via Brianza, 1 - 20835 Muggiò MB, TVA. 0250930962 et propriétaire du magasin "AlimentatorishopYou didn't provide any text to translate. Please provide the text.
Chaque opération d'achat sera régie par les dispositions du décret législatif n° 185/99 et, en ce qui concerne la protection de la confidentialité, elle sera soumise à la législation de la loi n° 675/96 et ses modifications ultérieures.
Acceptation des conditions générales de vente
Le contrat conclu entre Power-Supply.it srl et le Client doivent être considérés comme conclus avec l'acceptation de la commande de la part de Power-Supply.it sarl.
Cette acceptation est considérée comme tacite. En passant une commande par les diverses modalités prévues, le client déclare avoir pris connaissance de toutes les informations qui lui ont été fournies lors de la procédure d'achat, et accepte pleinement les conditions générales et de paiement ci-dessous.
Si le Client est un consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui achète la marchandise à des fins non liées à son activité professionnelle), une fois la procédure d'achat terminée, il imprimera ou sauvegardera une copie électronique et conservera de toute façon les présentes conditions générales de vente, conformément aux articles 3 et 4 du décret législatif 185/1999 sur les ventes à distance et, en ce qui concerne la protection de la confidentialité, il sera soumis à la réglementation de la loi n° 675/96 et ses modifications ultérieures.
Tout droit du Client à une indemnisation ou à une réparation est exclu, ainsi que toute responsabilité contractuelle ou extracontractuelle pour des dommages directs ou indirects causés à des personnes et/ou des biens, résultant du non-acceptation, même partielle, d'une commande.
Le client ne peut acheter que les produits présents dans le catalogue AlimentatorishopAu moment de la passation de la commande, telles qu'elles sont décrites dans les fiches d'information correspondantes. Il est entendu que l'image accompagnant la fiche descriptive d'un produit peut ne pas représenter parfaitement ses caractéristiques et peut différer en termes de couleur, de taille, de produits accessoires présents sur l'image. Toutes les informations d'assistance à l'achat doivent être considérées comme un simple matériel d'information générique, non référencé aux caractéristiques réelles d'un produit spécifique.
Selon l'article 5 du décret législatif 185/1999, si le client est un consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui achète la marchandise à des fins non liées à son activité professionnelle, c'est-à-dire qui ne fait pas l'achat en indiquant dans le bon de commande un Power-Supply.it srl (un numéro de TVA de référence), a le droit de se rétracter du contrat d'achat pour quelque raison que ce soit, sans avoir à fournir d'explications et sans aucune pénalité, sauf ce qui est indiqué au point suivant.
Pour exercer ce droit, le client devra envoyer un Power-Supply.it srl une communication en ce sens, dans les 10 jours ouvrables à compter de la date de réception de la marchandise. Cette communication doit être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception, adressée à
Power-Supply.it sarl
rue Brianza, 1
20835 Muggiò MB
par email ou par fax envoyés toujours dans le délai susmentionné de 10 jours et suivis d'une confirmation par lettre recommandée avec accusé de réception, envoyée IMPÉRATIVEMENT dans les 48 heures suivantes. Une fois que nous avons reçu la notification de rétractation susmentionnée, Power-Supply.it srl communiquera rapidement au client les instructions sur la manière de retourner la marchandise qui doit arriver àPower-Supply.it sarl dans les 10 jours suivant l'autorisation.
Le droit de rétractation est toutefois soumis aux conditions suivantes:
le droit s'applique au produit acheté dans son intégralité; il n'est pas possible d'exercer le droit de rétractation uniquement sur une partie du produit acheté (par exemple : accessoires, logiciels inclus, etc...); le produit acheté doit être intact et retourné dans son emballage d'origine, complet en tous points (y compris l'emballage et toute documentation et équipement accessoire : manuels, câbles, etc...); pour limiter les dommages à l'emballage d'origine, nous recommandons, lorsque c'est possible, de le placer dans une seconde boîte, portant le numéro de RMA (code d'autorisation de retour); dans tous les cas, il faut éviter d'apposer des étiquettes ou des rubans adhésifs directement sur l'emballage d'origine du produit; conformément à la loi, les frais d'expédition relatifs au retour du produit sont à la charge du client; l'expédition, jusqu'à la confirmation de réception dans notre entrepôt, est sous l'entière responsabilité du client; en cas de dommage au produit pendant le transport, Power-Supply.it srl informera le client de l'incident (dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise dans ses entrepôts), afin de lui permettre de porter plainte en temps opportun contre le transporteur qu'il a choisi et d'obtenir le remboursement de la valeur de la marchandise (si elle est assurée) ; dans ce cas, le produit sera mis à disposition du client pour son retour, annulant en même temps la demande de rétractation; Power-Supply.it srl n'est en aucun cas responsable des dommages ou du vol/perte de biens retournés avec des expéditions non assurées ; à son arrivée en entrepôt, le produit sera examiné pour évaluer d'éventuels dommages ou manipulations non résultant du transport. Si l'emballage et/ou
l'emballage d'origine semble endommagé, Power-Supply.it srl retiendra un pourcentage du remboursement dû, en tant que contribution aux frais de restauration.
Sous réserve des frais de réparation éventuels pour les dommages constatés à l'emballage d'origine, Power-Supply.it srl remboursera au client le montant déjà payé, à l'exception des frais d'expédition, dans les plus brefs délais et en tout état de cause dans les 30 jours suivant la demande de rétractation, par le biais d'une procédure d'annulation du montant débité sur la carte de crédit ou par virement bancaire.
Dans ce dernier cas, il sera de la responsabilité du client de fournir rapidement les coordonnées bancaires sur lesquelles effectuer le transfert.
le remboursement (Code. ABI - CAB - Compte Courant du titulaire de la facture).
Le droit de rétractation est totalement perdu, en l'absence de la condition essentielle d'intégrité du bien (emballage et/ou son contenu), dans les cas où Power-Supply.it srl confirme : l'absence de l'emballage extérieur et/ou de l'emballage intérieur d'origine ;
l'absence d'éléments intégrants du produit (accessoires, câbles, manuels, pièces, etc.) ; l'endommagement du produit pour des raisons autres que son transport.
En cas de déchéance du droit de rétractation, "Power-Supply"it srl" s'engage à retourner la marchandise achetée à l'expéditeur, en lui facturant les frais d'expédition. La garantie "Satisfait ou Remboursé" présente dans plusieurs parties de nos pages de vente est considérée comme applicable selon les modalités indiquées dans les points susmentionnés.
Tous les produits vendus par Power-Supply.it srl sont couverts par la garantie conventionnelle du fabricant et par une garantie de 12 mois (24 mois pour les particuliers) pour les défauts de conformité, conformément au DL 24/02.
La garantie conventionnelle du fabricant est fournie selon les modalités décrites dans la documentation présente à l'intérieur de l'emballage du produit.
Si, suite à une intervention d'un Centre de Service Agréé, le défaut s'avère ne pas être couvert par la garantie conventionnelle du fabricant, le client sera facturé pour les éventuels coûts de vérification et de réparation demandés par le Service Agréé, ainsi que les frais de transport, s'ils sont supportés par lui. Power-Supply.it sarl.
La garantie de 24 mois en vertu du DL 24/02 s'applique au produit présentant un défaut de conformité, à condition que le produit soit utilisé correctement, conformément à son usage prévu et à ce qui est stipulé dans la documentation technique jointe. Cette garantie est réservée au consommateur privé (personne physique qui achète la marchandise à des fins non liées à son activité professionnelle, c'est-à-dire qui effectue l'achat sans indiquer dans le bon de commande une référence de numéro de TVA). En cas de défaut de conformité, Power-Supply.it srl s'occupera, sans frais pour le Client, de la restauration de la conformité du produit par réparation/remplacement ou de la réduction du prix, jusqu'à la résolution du contrat. Si, suite à une intervention d'un Centre de Service Agréé, le défaut ne devait pas être un défaut de conformité selon le DL 24/02, les éventuels coûts de vérification et de restauration demandés par le Service Agréé seront facturés au Client, ainsi que les frais de transport s'ils sont supportés par Power-Supply.it sarl.
Les remplacements en cas de DOA (Dead On Arrival : produit non fonctionnel à la livraison) ne sont effectués que s'ils sont expressément prévus par le fabricant. Les délais de remplacement ou de réparation éventuelle du produit dépendent exclusivement des politiques du fabricant. Dans le cas où, pour une raison quelconque, il ne serait pas en mesure de fournir à son client un produit sous garantie (restauré ou remplacé), Power-Supply.it srl pourra, à sa discrétion, rembourser le montant total payé ou le remplacer par un produit de caractéristiques égales ou supérieures. Aucun dommage ne peut être réclamé à Power-Supply.it srl pour tout retard dans l'exécution des réparations ou remplacements. Dans les cas où l'application des garanties prévoit le retour du produit, le bien doit être renvoyé par le client (à ses frais) dans l'emballage d'origine, complet dans toutes ses parties (y compris l'emballage et toute documentation et équipement accessoire : manuels, câbles, etc...) ; pour limiter les dommages à l'emballage d'origine, nous recommandons, lorsque cela est possible, de le mettre dans une deuxième boîte ; il faut éviter à tout prix l'apposition d'étiquettes ou de rubans adhésifs directement sur l'emballage d'origine du produit.
Le contrat de vente entre le Client et Power-Supply.it srl est considéré comme conclu en Italie et régi par la loi italienne. Pour la résolution des litiges civils et pénaux découlant de la conclusion du présent contrat de vente à distance, si le client est un consommateur, la compétence territoriale est celle du tribunal de référence de sa commune de résidence ; dans tous les autres cas, la compétence territoriale est exclusivement celle du tribunal de Monza.